WordPress 故障排除：502 錯誤網關錯誤
已發表: 2023-08-25作為使用 WordPress 的 Web 開發人員，排除錯誤是您的旅程的重要組成部分。 您可能遇到的一個常見錯誤是可怕的“502 Bad Gateway”錯誤。
在本教程中，我們將深入探討 502 Bad Gateway 錯誤的含義，提供示例來幫助您識別該錯誤，並提供有關如何有效排查和解決此問題的分步說明。
我們將涵蓋以下領域：
- 了解錯誤
- 502錯誤的常見原因
- 識別錯誤網關錯誤
- 故障排除和解決錯誤
了解錯誤
502 Bad Gateway錯誤是一個 HTTP 狀態代碼，指示兩個服務器之間的通信失敗，通常是 Web 服務器（如 Nginx 或 Apache）和上游服務器（如 PHP-FPM 或數據庫服務器）。
在 WordPress 環境中，當您的 Web 服務器無法從上游服務器接收有效響應時，通常會出現此錯誤。 基本上，502 錯誤網關消息表明在與應該獲取網頁需要加載的所有元素的設備連接時出現問題。
502錯誤的常見原因
服務器過載
當服務器因過多請求而過載時，它可能很難處理所有請求，從而導致響應延遲或失敗。 這種過載可能是由於網站流量突然激增、配置錯誤或服務器資源不足造成的。
DNS問題
域名系統 (DNS) 問題可能會導致“錯誤網關 502”錯誤。 如果DNS服務器無法解析域名，服務器之間的通信就會中斷，從而觸發錯誤。
網絡連接問題
網絡連接中斷（例如連接斷開或高延遲）也可能導致“錯誤網關 502”錯誤的發生。
PHP-FPM 或後端服務器問題
PHP-FPM（PHP FastCGI 進程管理器）是一種高效且可配置的替代方案，可替代在 Web 服務器上運行 PHP 腳本的傳統方式。 PHP-FPM 不是讓 Web 服務器直接處理 PHP 腳本，而是管理一個工作進程池來處理 PHP 請求，並充當 Web 服務器（例如，Nginx、Apache）和 PHP 解釋器之間的中介。
處理 PHP 請求並與 Web 服務器分開處理這些請求可以改善資源管理，並有助於提高提供動態內容（例如 WordPress 網站中常見的內容）的性能和穩定性。
如果您的 Web 服務器依賴 PHP-FPM 或任何其他後端服務，這些服務器的問題可能會導致 502 錯誤。
數據庫服務器問題
如果您的 WordPress 站點連接到數據庫服務器（例如 MySQL），數據庫連接問題可能會導致 502 錯誤。
代理或 CDN 配置
內容分發網絡 (CDN) 或代理服務器中的不正確設置或配置也可能觸發此錯誤。
插件或主題
有問題的插件或主題會導致服務器過載或與服務器交互不當，可能會導致 502 錯誤。
識別錯誤網關錯誤
當發生 502 Bad Gateway 錯誤時，訪問您網站的用戶可能會看到如下消息：
- “502錯誤的網關”
- “502 錯誤網關 – nginx”
- “502代理錯誤”
- “網關錯誤：代理服務器從上游服務器收到無效響應。”
故障排除和解決錯誤
不言而喻，防止大多數服務器相關問題的最佳方法是通過可靠的託管公司託管您的網站。
WPMU DEV 不僅提供由用戶投票選出的屢獲殊榮的託管WordPress 託管，而且我們所有的託管計劃都建立在自我修復架構之上，該架構會在服務器負載較高時主動嘗試重新啟動託管服務，以防止出現問題並最大程度地減少中斷。
如果您是 WPMU DEV 成員，我們還建議從 The Hub 激活 Uptime。 如果您的網站因任何原因（包括可能導致 502 錯誤的問題）而停機，Uptime 會向您發出警報。
以下是 Uptime 監視器的所有停機問題及其錯誤狀態代碼的列表。
現在，讓我們深入研究診斷和解決 WordPress 網站上的 502 Bad Gateway 錯誤可以採取的步驟。
第1步：刷新頁面
有時，502 錯誤可能是暫時的，只需刷新頁面即可解決。 這可能表明服務器出現暫時故障。
第 2 步：檢查其他網站
訪問其他網站以確定問題是否僅限於您的網站或影響多個網站。 這可以幫助您區分您自己的問題還是更廣泛的問題。
第 3 步：清除瀏覽器緩存和 Cookie
瀏覽器中的緩存數據可能會導致該錯誤。 考慮清除服務器端緩存（例如對象緩存、靜態緩存等），然後嘗試再次訪問您的網站。
第 4 步：刷新 DNS 緩存
刷新計算機的 DNS 緩存可以幫助解決可能導致錯誤的 DNS 相關問題。 如果您需要幫助，請參閱本指南。
第5步：監控服務器狀態
檢查 Web 服務器、後端服務器和數據庫服務器的狀態。 在服務器日誌中查找服務器負載問題或錯誤。
第 6 步：檢查 PHP 和後端配置
檢查您的 PHP-FPM 或後端服務器配置文件。 確保它們配置正確並按預期運行。
第 7 步：檢查 CDN 和代理設置
如果您使用 CDN 或代理服務器，請檢查其設置是否存在任何配置錯誤。 確保請求正確轉發到您的 Web 服務器。 清除 CDN 緩存也可能會有所幫助。
第 8 步：禁用有問題的插件/主題
暫時停用所有插件並切換到默認 WordPress 主題。 逐步逐一重新激活插件，以確定是否有任何插件導致 502 錯誤。
第9步：增加服務器資源
如果您的服務器資源不足，請考慮升級您的託管計劃或優化服務器設置。
第 10 步：諮詢託管支持
如果錯誤仍然存在並且您無法確定原因，請聯繫託管提供商的支持團隊。 他們可以為解決問題提供寶貴的見解和幫助。
預防和最小化 502 錯誤
有助於防止或最大程度減少潛在 502 錯誤的其他措施包括：
1. 優化服務器性能
投資強大的服務器基礎設施並優化服務器性能，以顯著降低遇到“Bad Gateway 502”錯誤的可能性。
2. 實施冗餘
讓備份服務器準備好在出現故障時接管將有助於保持服務不間斷並防止錯誤。
3.負載均衡器
實施負載平衡器以跨多個服務器分配傳入流量。 這降低了單個服務器過載並觸發錯誤的風險。
4. 內容分發網絡 (CDN)
CDN 將網站的緩存副本存儲在位於全球的服務器上。 這可以增強網站性能並減少出現“Bad Gateway 502”錯誤的可能性。 如果您沒有使用 CDN，請考慮在您的設置中實施 CDN。
5.服務器定期維護
執行例行服務器維護，包括軟件更新和安全檢查，以防止出現不可預見的錯誤。
6. 監控和警報系統
實施監控工具和警報系統（例如正常運行時間）以實時通知管理員服務器問題，從而實現快速乾預和錯誤解決。
7. 分佈式拒絕服務 (DDoS) 保護
DDoS 防護服務可以保護服務器免受惡意流量激增的影響，防止服務器過載和潛在的 502 錯誤。
8. 實施優雅的錯誤處理
優雅的錯誤處理是指設計網站或應用程序以平穩且用戶友好的方式處理錯誤和意外情況的做法。
自定義錯誤頁面和優雅的錯誤處理可以通過提供信息豐富的消息、對錯誤原因的清晰且易於理解的解釋以及提供解決問題的可行步驟來增強用戶體驗，而不是向用戶提供標準錯誤代碼、令人困惑的錯誤消息或技術信息。行話。
知道收到 502 後該怎麼辦
在 WordPress 中遇到 502 Bad Gateway 錯誤可能會令人沮喪。
如果您遇到502錯誤，請參考上述信息，幫助您快速找出可能的原因和解決方案。 確保您熟悉 WordPress 故障排除工具和我們的 WordPress 故障排除指南，並按照上述步驟確定並解決錯誤的根本原因，以確保您的網站對訪問者保持正常運行。
當然，如果您是 WPMU DEV 成員並且需要其他幫助來解決錯誤，您可以隨時訪問我們的 24/7 專家支持團隊，以獲得有關 WordPress 或託管相關的任何幫助。
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